Privacyverklaring

1. Toepassingsgebied van deze privacyverklaring

I. Darianeth (hierna „wij” of „ons”) beheert een online winkel voor meubels en artikelen voor binnen- en buitenruimtes. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe wij ermee omgaan en welke rechten u met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft.

II. Deze verklaring is van toepassing wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of gebruikmaakt van functies waarvoor persoonsgegevens worden verwerkt.

III. De persoonsgegevens die wij verwerken, zijn afhankelijk van uw interactie met onze website. Wij streven ernaar uitsluitend gegevens te verzamelen die relevant zijn voor het betreffende doel en deze zorgvuldig te behandelen.

IV. Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via support@darianeth.com. Onze contactgegevens staan ook vermeld in het laatste onderdeel van deze verklaring.

2. Verzameling van informatie en het gebruik van cookies

I. Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij persoonsgegevens verzamelen zoals uw naam, bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsstatus en de informatie die u zelf in uw bericht verstrekt. Deze gegevens worden gebruikt om bestellingen te verwerken, leveringen te organiseren, betalingen te controleren en vragen te beantwoorden.

II. Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden geregistreerd, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezoektijdstippen, bekeken pagina’s en technische gegevens over het gebruik van de website. Voor zover deze informatie als persoonsgegevens geldt, verwerken wij deze voor passende doeleinden, zoals beveiliging, probleemoplossing en verbetering van de werking van de website.

III. Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Dit zijn kleine bestanden of technieken waarmee informatie op uw apparaat kan worden opgeslagen of uitgelezen. Functionele cookies kunnen noodzakelijk zijn om bijvoorbeeld de winkelwagen, de sessie of de afrekenprocedure goed te laten werken. Andere cookies kunnen worden gebruikt voor statistische analyses of om het gebruik van de website te meten.

IV. Voor cookies die toestemming vereisen, vragen wij vooraf uw toestemming voordat deze worden geplaatst of gebruikt. U kunt uw keuze maken via de beschikbare cookie-instellingen. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag niet onnodig worden bemoeilijkt. Voor zover technisch mogelijk bieden wij u de mogelijkheid uw voorkeuren later opnieuw te bekijken en uw toestemming in te trekken.

V. Meer informatie over de soorten cookies, hun doeleinden en het beheren van uw voorkeuren vindt u in ons afzonderlijke Cookiebeleid.

3. Gebruik, verstrekking en delen van persoonsgegevens

I. Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: het ontvangen en uitvoeren van bestellingen, het afhandelen van betalingen, het organiseren van verzendingen, het behandelen van retour- en terugbetalingsverzoeken, het beantwoorden van vragen, het beveiligen van onze website en het voldoen aan toepasselijke administratieve verplichtingen.

II. Als u zich uitdrukkelijk aanmeldt voor onze nieuwsbrief of toestemming geeft voor marketingcommunicatie, kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om u de betreffende berichten te sturen. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

III. Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van technische infrastructuur en dienstverleners die ons helpen bij het beheren en beveiligen van de online winkel. Deze partijen ontvangen alleen gegevens die voor hun betreffende taak nodig zijn, voor zover dat van toepassing is.

IV. Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken wanneer dit noodzakelijk is om aan een toepasselijke verplichting te voldoen, een verzoek van een bevoegde instantie af te handelen, onze rechten te beschermen of misbruik en fraude te onderzoeken.

V. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij daarvoor een geldige grondslag bestaat en de vereiste informatie wordt verstrekt.

VI. Wanneer wij voor een verwerking gebruikmaken van een andere partij, beoordelen wij welke afspraken en beveiligingsmaatregelen passend zijn om de gegevens zorgvuldig te laten verwerken.

4. Bewaartermijnen, cookies en gegevensbeveiliging

I. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is vanwege een toepasselijke verplichting, het afhandelen van een geschil of het vaststellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

II. Bestel-, betalings- en administratieve gegevens kunnen worden bewaard zolang dit nodig is voor de uitvoering van de bestelling, de afhandeling van vragen en retourverzoeken en het voldoen aan toepasselijke administratieve en fiscale bewaarplichten. De concrete bewaartermijn is afhankelijk van het type gegeven en het doel waarvoor het wordt bewaard.

III. Berichten aan onze klantenservice worden bewaard zolang dit nodig is om uw vraag te behandelen en de communicatie te documenteren. Gegevens voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie worden gebruikt zolang daarvoor een geldige grondslag bestaat. Wanneer toestemming wordt ingetrokken, stoppen wij de daarop gebaseerde verwerking, behoudens gegevens die wij om een andere geldige reden moeten bewaren.

IV. Cookies worden gedurende de voor het betreffende cookie vastgestelde termijn bewaard. Sommige cookies worden verwijderd zodra u uw browsersessie beëindigt; andere kunnen langer op uw apparaat blijven staan. De bewaartermijnen en doeleinden van de gebruikte cookies worden nader toegelicht in ons Cookiebeleid.

V. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging en onrechtmatige verstrekking. Geen enkele methode voor elektronische opslag of gegevensoverdracht kan echter absolute veiligheid garanderen.

VI. Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt of toegankelijk zijn vanuit een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen aanwezig zijn wanneer die vereist zijn. Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of het gebruik van standaardcontractbepalingen omvatten, aangevuld met noodzakelijke maatregelen. U kunt via onze contactgegevens informatie opvragen over de toepasselijke waarborgen.

5. Uw rechten en het intrekken van toestemming

I. U kunt, binnen de toepasselijke voorwaarden, verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij over u verwerken. U kunt ook verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

II. U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens of om beperking van de verwerking wanneer aan de daarvoor geldende voorwaarden is voldaan. Niet alle gegevens kunnen onmiddellijk worden verwijderd, bijvoorbeeld wanneer wij bepaalde gegevens moeten bewaren om aan een toepasselijke verplichting te voldoen.

III. Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken. Dit geldt onder meer voor nieuwsbriefinschrijvingen en cookies waarvoor toestemming nodig is. Voor nieuwsbrieven kunt u de afmeldmogelijkheid in het bericht gebruiken of contact met ons opnemen. Voor cookies kunt u uw voorkeuren aanpassen via de beschikbare cookie-instellingen.

IV. Wanneer de toepasselijke voorwaarden zijn vervuld, kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en verzoeken om overdraagbaarheid van gegevens. Als wij persoonsgegevens verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen, kunt u bezwaar maken tegen die verwerking; wij beoordelen uw verzoek aan de hand van de toepasselijke voorwaarden.

V. Om een verzoek in te dienen, kunt u een e-mail sturen naar support@darianeth.com. Omschrijf duidelijk welk recht u wilt uitoefenen. Indien nodig kunnen wij om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren en te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

VI. Wij behandelen verzoeken binnen de toepasselijke antwoordtermijn. Als wij niet aan een verzoek kunnen voldoen, leggen wij uit waarom dit het geval is, voor zover wij daartoe verplicht zijn.

VII. Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet zorgvuldig verwerken, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens. Afhankelijk van uw situatie kunt u ook contact opnemen met de bevoegde toezichthouder in uw woonplaats of de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

6. Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking en GDPR-beleid

I. Uitvoering van een overeenkomst. Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om een bestelling uit te voeren of om op uw verzoek stappen te zetten voordat een overeenkomst tot stand komt. Dit omvat onder meer het verwerken van bestellingen, het organiseren van levering, het afhandelen van betalingen en het behandelen van vragen over uw aankoop.

II. Uitdrukkelijke toestemming. Wanneer dit vereist is, verwerken wij persoonsgegevens op basis van uw toestemming, bijvoorbeeld voor inschrijving op een nieuwsbrief, bepaalde marketingcommunicatie of het gebruik van niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw toestemming intrekken via de betreffende afmeldmogelijkheid, de cookie-instellingen of door contact met ons op te nemen.

III. Wettelijke verplichtingen. Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke verplichtingen, waaronder fiscale, boekhoudkundige en administratieve verplichtingen of geldige verzoeken van bevoegde instanties.

IV. Gerechtvaardigde belangen. Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen en deze belangen niet worden overschaduwd door uw rechten en vrijheden. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op het verbeteren van de gebruikservaring, het beveiligen van de website, het voorkomen van fraude en het behandelen van misbruik. Waar vereist, beoordelen wij de belangen en de gevolgen voor uw privacy.

V. GDPR-beleid en transparantie. Wij streven ernaar persoonsgegevens te verwerken volgens de beginselen van transparantie, doelbinding, minimale gegevensverwerking, juistheid, passende beveiliging en beperkte bewaring. Wanneer een verwerking op een andere grondslag berust dan hierboven beschreven, verstrekken wij waar nodig aanvullende informatie over het doel en de toepasselijke grondslag.

VI. Doorgifte en verwerking buiten de EER. Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een ontvanger buiten de EER, beoordelen wij welke voorwaarden en waarborgen voor die doorgifte gelden. Waar vereist, maken wij gebruik van een toepasselijk adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een andere toegestane doorgiftegrondslag en treffen wij aanvullende maatregelen wanneer dat noodzakelijk is. Op verzoek kunt u via support@darianeth.com meer informatie krijgen over de waarborgen die op een specifieke doorgifte van toepassing zijn.

VII. Geautomatiseerde besluitvorming. Wij streven ernaar geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen voor u hebben of u anderszins aanzienlijk treffen, te nemen zonder de vereiste voorwaarden en waarborgen in acht te nemen. Indien dit soort verwerking wordt toegepast, verstrekken wij de informatie die daarvoor vereist is.

Voor vragen over dit GDPR-beleid, uw persoonsgegevens of het indienen van een verzoek kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

E-mail
support@darianeth.com

Telefoon
+81 476-42-8951

Adres
184-1 Aijima, Jeunesse 28A-103
Inzai City, prefectuur Chiba 270-1321
Japan

Openingstijden
Maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00 uur (Centraal-Europese Tijd).

Raadpleeg voor aanvullende informatie ook onze afzonderlijke pagina’s: Cookiebeleid, Algemene verkoopvoorwaarden, Betalingsbeleid en Contact.